Allgemeine Fragen zum Service
Was genau macht Haus & Hand?
Haus & Hand bietet individuelle Hausbetreuung, Reparaturen, Renovierungen, Instandhaltung und vieles mehr – ein professioneller Hausmeisterservice auf Sylt. Ob Ferienhausbetreuung, Immobilienservice oder Sonderloesungen: Wir kuemmern uns zuverlaessig um Ihr Objekt auf der Insel. Ein Rundum-sorglos-Service fuer Immobilien auf Sylt.
Arbeiten Sie nur auf Sylt?
Ja, der Service ist exklusiv fuer die Insel Sylt konzipiert – mit Fokus auf persoenliche Betreuung und schnelle Reaktionszeiten.
Fuer wen ist der Service geeignet - privat oder gewerblich?
Fuer beide: Ob Eigentumswohnung, Ferienhaus oder gewerblich genutzte Immobilie – wir kuemmern uns zuverlaessig.
Leistungen & Ablauf
Welche Leistungen bieten Sie an?
Von Schluesselservice, Kontrollgaengen, Reparaturen, Haustechnik-Checks, ueber Baubegleitung bis hin zu individuellen Sonderloesungen.
Wie laeuft die Schluesseluebergabe ab?
Sicher, dokumentiert und auf Wunsch mit Schluesselverwahrung. Wir bieten diskreten 24/7-Zugriff durch unseren Aufsperrservice.
Was ist, wenn ich nicht vor Ort bin?
Kein Problem. Wir kuemmern uns um alles – von der Objektkontrolle bis zur Betreuung vor und nach Ihrer Anreise.
Preise & Abos
Wie viel kostet eine Betreuung?
Die Preise richten sich nach Art und Umfang der Leistung. Transparente Stundensaetze oder Abopakete stehen zur Wahl.
Gibt es auch monatliche Pakete?
Ja, wir bieten verschiedene Abo-Modelle – vom Basis-Check bis zum Premium-Komplettpaket.
Was ist im Abo enthalten?
Je nach Paket: Kontrollgaenge, technische Checks, Schluesselservice, Verguenstigungen auf
Sonderleistungen u.v.m.
Sicherheit & Vertrauen
Wie wird meine Immobilie geschuetzt?
Wir dokumentieren alle Einsaetze, arbeiten mit Checklisten und sind haftpflichtversichert. Auf Wunsch setzen wir auch Smart-Home-Technik ein oder erstellen Fotoprotokolle im digitalen Logbuch – fuer maximale Transparenz und Sicherheit.
Arbeiten Sie mit festen Partnern?
Ja, wir haben ein vertrauenswuerdiges Netzwerk aus Handwerkern und Spezialisten auf der Insel.
Wer ist mein Ansprechpartner vor Ort?
Silas Nissen – persoenlich, verbindlich, erfahren.
Persoenliches & Kurioses
Hast du eine Freundin?
Ich habe viele treue Begleiter: mein Werkzeugkoffer, mein Akkuschrauber – und natuerlich mein Hund Alpha. Aber die wichtigste Begleiterin in meinem Leben ist meine wundervolle Frau Yvonne, die mich bei allem unterstuetzt. Ob ich vergeben bin? Und wie!
Wie erkenne ich, dass Sie wirklich vor Ort waren?
An den sauberen Tuerklinken, dem frisch geoelten Gartentor, einem reparierten Fenstergriff oder der blitzblanken Gegensprechanlage – oder ganz einfach im digitalen Logbuch mit Bilddokumentation und Checkliste (aktuell in Entwicklung). So bleibt alles nachvollziehbar – auch wenn Sie selbst gerade nicht auf der Insel sind.
Bringen Sie auch Kaffee mit?
Nur, wenn’s stuermt und wir gemeinsam anpacken muessen. Meinen treuen Stammkunden bringe ich gerne mal einen Kaffee mit – Service mit Herz, eben!
Rechtliches & Vertraege
Brauche ich einen Vertrag?
Fuer einmalige Leistungen nicht zwingend. Fuer Abos oder regelmaessige Betreuung empfehlen wir eine kurze schriftliche Vereinbarung.
Wie kann ich kuendigen?
Jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende – schriftlich oder per E-Mail.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Sie erhalten eine ordentliche, pruefbare Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer (sofern registriert).